নূর মোহাম্মদ: [২] বৈশ্বিক মহামারি করোনাভাইরাস ইতোমধ্যেই ছড়িয়ে পড়েছে দেশব্যাপী। এ কারণে সাধারণ রোগীরা যখন অনেক হাসপাতালেই সেবা বঞ্চিত হচ্ছেন, ঠিক তখন করোনার এই দুর্যোগ মুহূর্তে তৈরি হলো ঘরে বসেই সেবা পাওয়ার অনলাইন মাধ্যম Sebaghar apps। অ্যাপসটির মাধ্যমে চিকিৎসক নিজ বাসায় কিংবা চেম্বারে বসে সরাসরি ভিডিও কলের মাধ্যমে রোগীর সঙ্গে কথা বলে প্রেসকিপসন দিতে পারবেন।

[৩] অ্যাপসটি নতুন হলেও সাড়া জাগিয়েছে করোনার এই সঙ্কট মুহূর্তে। ইতোমধ্যে বিভিন্ন বিভাগের ২ শতাধিক বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক এই অ্যাপসের সঙ্গে যুক্ত হয়েছেন। যাদের চিকৎসক হিসেবে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে বেশ সুনাম রয়েছে। একইসঙ্গে অ্যাপসটিতে চিকিৎসকদের তালিকাভুক্ত করার ক্ষেত্রে তারা প্রকৃত চিকিৎসক কিনা তা নিশ্চিতের জন্য বাংলাদেশ মেডিকেল এন্ড ডেন্টাল কাউন্সিলের নিবন্ধন নম্বর দিতে হচ্ছে চিকিৎসকদের। এতে ভুয়া ডাক্তারের কোনো সুযোগ নেই অ্যাপসটিতে।

[৪] বিডিটাস্ক নামের একটি আইসিটি প্রতিষ্ঠানের তৈরি জনগুরুত্বপূর্ণ অ্যাপসটি গত ১০ এপ্রিল সর্বসাধারণের ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত করে দেয়া হয়েছে। তবে, Sebaghar মোবাইল অ্যাপটির মাধ্যমে সেবা নিতে চাইলে রোগীদের আগেই সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকের এপয়েন্টমেন্ট নিয়ে রাখতে হবে। কোন ডাক্তার যদি ফি নিতে চান তাহলে, তার সিডিউলে তা সেট করে দিতে হবে। তবে ডাক্তার চাইলে ফ্রি চিকিৎসাও দিতে পারবেন, সেই সুবিধাও রয়েছে।

সেবাঘর অ্যাপসে যেসব সুবিধা পাবেন রোগীরা-

> রোগী সরাসরি সেবাঘর ওয়েবসাইট কিংবা প্লে-স্টোর থেকে সেবাঘর অ্যাপটি ইন্সটল করে একাউন্ট খুলে সরাসরি তার পছন্দের এবং যে বিভাগের ডাক্তার দেখাতে চান সেটা সিলেক্ট করে ডাক্তারের অনলাইনে অ্যাপোয়েনমেন্ট নিতে পারবেন।

> রোগী অনলাইনে ডাক্তারের অ্যাপোয়েনমেন্ট নেয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ে ডাক্তার নিজেই রোগীকে অ্যাপে ভিডিও কল দেবেন এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে রোগী তার সমস্যা এবং অন্যান্য বিষয় চিকিৎসককে জানাবে।

> সরাসরি কথা বলার পর রোগীকে যে প্রেসক্রিপশন দেবেন চিকিৎসক, তা সরাসরি রোগীর সেবাঘর অ্যাপে প্রেসক্রিপশন অপশনে চলে আসবে।

> রোগী ডাক্তারের ভিজিট ফি/কলসান্টেন্সি ফি অনলাইন গেটওয়ের মাধ্যমে অ্যাপোয়েনমেন্ট নেয়ার সময় পরিশোধ করবেন। কোন কারণে ডাক্তার পেশেন্টকে অনলাইনে ভিজিট না করলে বা কলসান্টেন্সি সেবা প্রদান না করতে পারলে সেক্ষেত্রে রোগী তার টাকা ফেরত পাবেন।

অ্যাপটির নির্মাতা সফটওয়ার কোম্পানি বিডিটাস্ক লিমিটেড এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক সামছ মোহাম্মদ তারেক বলেন, আমরা সেবাঘর ডিজিটাল হেলথ প্লাটফর্ম নিয়ে গত ৩ বছর যাবত কাজ করছি। কিন্তু ভিডিও কলের মাধ্যমে ঘরে বসেই যাতে রোগীরা সেবা নিতে পারেন, সেই বিষয়টি করোনাভাইরাসকে কেন্দ্র করেই মাত্র ১০ দিনে তৈরি করেছি।
প্রতিষ্ঠানটির আরেক পরিচালক তানজিল আহমেদ জানান, করোনার ঝুঁকি নিয়ে মানুষের যাতে ঘরের বাইরে কিংবা হাসপাতালে যেতে না হয়, সেজন্যই এ উদ্যোগ। আশা করি এটি স্বাস্থ্য সেবায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। এতে রোগী ও চিকিৎসক উভয়েরই সময় ও অর্থ বাঁচবে, সহজ হবে চিকিৎসা প্রাপ্তি।

রোগীদের জন্য মোবাইল অ্যাপ- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bdtask.sebaghor

চিকিৎসকদের জন্য ওয়েব প্লাটফর্ম  https://sebaghar.com/